王先生在黑龙江哈尔滨市购买康师傅绿茶时，通过扫码参与“再来1瓶”的促销活动，中奖后却发现兑奖困难。虽然他多次购入绿茶并联系客服反映情况，但始终未能获得兑奖，加上后续的产品扫码均显示“谢谢惠顾”。经过调查，他得知自己被康师傅封号，原因是公司认为他存在违规行为。康师傅表示，已满足王先生的部分要求，给予10箱饮料的赔偿，但他仍要求更多的赔偿，包括30多瓶的损失和额外20箱的精神安慰，公司的回应是认为他的要求过高，有敲诈嫌疑，并可能采取法律行动。公司方面解释，封号是由于他在异地兑奖而引发的预警，并就此问题进行了处理。他的投诉在多个平台也已得到回复，目前仍在冷处理阶段。
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